طراحی سایت باشگاه مشتریان
طراحی سایت باشگاه مشتریان
در تمام شرکت ها و کسب و کار ها مهم ترین و داغ ترین موضوع جلب رضایت مشتریان و داشتن وفاداری آن ها نسبت به برند مورد نظر است . صاحبین کسب و کارها برای داشتن وفاداری مشتریانشان حاضر به انجام هر کاری هستند . یکی از کار هایی که این روز ها به شدت باب شده و مورد توجه مشاغل قرار گرفته است، طراحی سایت باشگاه مشتریان است . البته برنامه های وفاداری در بسیاری از سازمان ها و شرکت ها طراحی و پیاده سازی شده اند اما این گونه به نظر می رسد که تعداد بسیار زیادی از آن ها موفق نبوده اند .
اما چرا طراحی سایت باشگاه مشتریان بیشتر مورد اعتماد و جواب گو است ؟!! تمامی ابر تجارت های دنیا برا این اعتقاد هستند که ارزش یک مشتری قدیمی بسیار بیشتر از یک مشتری جدید است . برنامه های طراحی شده در این زمینه برعکس عمل می کنند . در این خصوص شرکت های طراحی وب سایت دست به کار شدند و برای این موضوع چاره ای به شدت تاثیر گذار اندیشیدند .
شرکت های فناوری اطلاعات و طراحی و توسعه وب سایت با تحلیل و آنالیز بازار هدف، و استفاده از جدید ترین متد های طراحی وب سایت دنیا، دسته به طراحی سایت باشگاه مشتریان زدند . این گونه تحولات عظیمی در زمینه وفاداری مشتریان در کسب و کارها رخ داد .
تاثیر طراحی سایت باشگاه مشتریان
طراحی سایت باشگاه مشتریان در برقراری ارتباط میان مشتریان و شنیدن انتقادات و پیشنهادات تاثیر زیادی دارد . این گونه وب سایت ها باید دارای امکاناتی باشند که مشتریان را به دیدن صفحات آن ها ترغیب کند . حال اگر این وب سایت به دست یک شرکت و طراح حرفه ای و با تجربه انجام شود می تواند به یکی از بهترین گزینه ها برای تبلیغات آنه کسب و کار تبدیل شود . اما به نظر شما در این گونه وب سایت ها چه چیز هایی به عنوان محتوا قرار داده می شود ؟!!
باید بدانید که در این وب سایت ها، محتوا هایی حاوی وضعیت شرکت و یا سازمان به مشتریان گزارش دهی می شود . در واقع محتوا هایی قرار داده می شود که برای مشتریان بسیار جذاب است . همچنین این حس را به او القا می کند که اگر به این برند همچنان وفادار بماند از پیشنهادات و امکانات و خدمات ویژه ای بهره مند خواهد شد . خدماتی مانند آفر ها و بن های تخفیف ویژه، برگزار کردن جشنواره های مناسبتی و فصلی، برگزاری مسابقات تفریحی به صورت اینترنتی، پیامکی و تلفنی و … .
استراتژی طراحی سایت باشگاه مشتریان مبتنی بر تحلیل رفتار مشتریان و هدایت رفتار مشتری است به سوی آنچه که از نظر بنگاه اقتصادی مطلوب محسوب می شود . به طور خلاصه هدف اصلی این گونه وب سایت ها آنالیز رفتار مشتری است تا متناسب با رفتار او امتیازاتی را ارائه دهند . در نهایت به میزان امتیاز او خدماتی را در اختیارش بگذارند .
امکاناتی که در طراحی سایت باشگاه مشتریان می توان قرار داد عبارت اند از :
- طراحی بانک اطلاعاتی مناسب و ثبت اطلاعات مشتريان جدید و قديمي در باشگاه مشتریان
- به روز رسانی و تكميل كاستی های اطلاعات موجود از مشتريان در باشگاه
- توليد محتوای مناسب برای خبرنامه ی اينترنتی و يا پستی و مديريت ارسال آن
- طراحی و راه اندازی سيستم امتياز گيری به ازای خريد
- صدور كارت تخفيف و طراحی نظام تخفيف دهی
- رتبه بندی مشتريان و در نظر گرفتن امتيازات خاص برای مشتريان خاص
- راه اندازی و مديريت يك وبلاگ برای تبادل نظر ميان مجتمع و اعضای باشگاه
- اطلاع رسانی در زمينه معرفی خدمات جديد به مشتريان فعلی و قديمی باشگاه
- راه اندازی كانال های ارتباطی ميان باشگاه مشتريان و اعضاي آن از طريق ايميل، فكس و SMS
- مانيتورينگ مراجعات مشتركين و ارتباط با مشتركينی كه مدتی است به باشگاه مراجعه نكرده اند
چرا شرکت طراحی و توسعه ی وب سایت دهکده وب ؟
شرکت طراحی سایت در مشهد به فراوانی یافت می شود اما پیدا کردن شرکتی مطمئن با عملکرد خوب کار سختی است . ما به شما این قول را می دهیم که در طی روند طراحی سایت برای شما تمام خواسته ها و نگرش ها و ایده های شما را پیاده سازی کینم تا باعث جلب رضایت شما شود. پس برای پیشرفت در کسب و کار خود و داشتن بازار و سهمی در فضای دیجیتال بدون محدودیت همین حالا با شماره تلفن های موجود در سایت ما تماس گرفته و رنگ جدیدی به تجارت خود ببخشید . درد ادامه ویژگی های منحصر به فرد تیم حرفه ای دهکده وب را می خوانید :
- طراحی حرفه ای بر اساس نیاز مشتری
- طراحی سایت با رعایت اصول سئو
- استفاده از دانش و تکنولوژی روز دنیا
- وجود افراد متخصص و خلاق
- کانفینگ امنیتی و افزایش سرعت سایت
- پشتیبانی و مشاوره تخصصی
هنوز دیدگاهی ثبت نشده!